RREUN aceita Devoluções e Trocas nos seguintes casos:

Produto (s) entregue é impreciso do que o ordenado
Produto (s) entregue danificado no recibo de
Produto (s) entregue não se encaixam
Em todos os casos acima, informamos:

O produto que está sendo devolvido para o exchange deve estar em condição inutilizados, com suas etiquetas originais intactos.

1. Produto (s) entregue é impreciso do que o ordenado

Se o produto entregue é incorreta, podemos fazer uma troca de tamanho ou emitir uma nota de crédito ou o código que você pode trocar por uma compra rreun.com dentro dos próximos 90 dias.

Os custos de envio para devolver o produto adquirido para troca serão suportados pelo RREUN equipe neste caso.

2. Produto (s) entregue danificado no recibo de

Se o produto entregue é danificado no momento da recepção, podemos fazer um produto de substituição ou podemos emitir uma nota de crédito ou o código que você pode trocar por uma compra rreun.com dentro dos próximos 90 dias. Nós também pode emitir um reembolso, em tais casos, mas as restituições serão processadas somente depois de ter recebido o produto danificado em nosso Armazém e tem sido inspecionados pela nossa equipe de Controle de Qualidade.

Os custos de envio para devolver o produto adquirido para troca serão suportados pelo RREUN equipe neste caso.

3. Produto (s) entregue não se encaixam

a) O cliente encomendou um tamanho padrão do nosso site

Se o produto entregue tem problemas de dimensionamento, podemos fazer uma troca de tamanho ou emitir uma nota de crédito ou o código que você pode trocar por uma compra rreun.com dentro dos próximos 90 dias.

Se nos enviar o tamanho errado, a devolução e de troca, as despesas serão suportadas pela RREUN equipe. Se o cliente escolher o tamanho errado, o retorno e troca os custos serão suportados pelo cliente.

b) os Clientes Recebem Impresso do Costume para o Vestuário

Se o produto que você recebe tem um problema de dimensionamento ou outro problema, que é a nossa responsabilidade, vamos devolver o item para o nosso armazém para uma inspeção mais detalhada. Neste caso, o custo de envio para devolver o item para troca serão suportados pelo RREUN equipe. Podemos refazer a peça correta para personalização ou emitir um voucher de reembolso ou código que você pode usar em sua próxima compra no rreun.com dentro dos próximos 90 dias.

Se a personalização fornecida pelo cliente é incorreta, iremos cobrar uma taxa de substituição com base em uma determinada quantidade incremental. O cliente também é responsável por custos de transporte de devolução. Os clientes podem escolher um reembolso parcial ou o reembolso do voucher, mas o montante específico é mutuamente acordado e pode variar dependendo do tecido, material, e personalização.

Devoluções e Trocas

Por favor, contacte a nossa Equipa de Experiência do Cliente por e-mail
rreunwu@gmail.comou deixar uma mensagem naWhatsApp.Nossa Equipe de Experiência do usuário vai investigar o motivo da devolução ou troca e guia você através do processo de devolução.

Você pode retornar não utilizados, sem lavar, inalteradas mercadoria no prazo de 10 dias úteis a contar da recepção, juntamente com as tags originais e nota fiscal. Por favor, use um fidedigno mensageiro de sua escolha para devolver a sua mercadoria. Certifique-se de que a mercadoria a ser devolvida está bem embalados para evitar danos durante o transporte. Não vamos emitir uma substituição, se a mercadoria estiver danificado.

Reembolsos estão disponíveis apenas se o produto recebido contém um defeito de fabricação confirmado pela marca.

Por favor, note que pode demorar até 10 dias úteis, para nós, para processar e resolver quaisquer trocas.